{"id":39864,"date":"2026-05-18T19:13:52","date_gmt":"2026-05-18T19:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.public.sn\/?p=39864"},"modified":"2026-05-18T19:14:08","modified_gmt":"2026-05-18T19:14:08","slug":"innovation-voyages-reservation-conciergerie-la-plateforme-teranguest-lancee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.public.sn\/index.php\/2026\/05\/18\/innovation-voyages-reservation-conciergerie-la-plateforme-teranguest-lancee\/","title":{"rendered":"Innovation ! Voyages, r\u00e9servation, conciergerie : la plateforme t\u00e9ranguest lanc\u00e9e\u2026"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00ab\u00a0Teranguest.com. C&rsquo;est la nouvelle plateforme s\u00e9n\u00e9galaise qui vient d&rsquo;\u00eatre mise en place pour l\u2019accompagnement du voyageur, de la r\u00e9servation \u00e0 la conciergerie. Elle se fixe un objectif bien d\u00e9fini: r\u00e9server, suivre, s\u00e9curiser, accompagner: \u00ab\u00a0Teranguest.com propose une exp\u00e9rience de voyage int\u00e9grale au S\u00e9n\u00e9gal avec une conciergerie premium et une hotline d\u00e9di\u00e9e disponible tout au long du s\u00e9jour\u00a0\u00bb,explique un des responsables de la dite plateforme qui rench\u00e9rit:\u00a0\u00bb<br><\/strong><\/p><div id=\"publi-4103799259\" class=\"publi-paragraphe1 publi-entity-placement\" style=\"margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;margin-left: auto;margin-right: auto;text-align: center;\"><div class=\"publi-adlabel\">Publicit\u00e9<\/div><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-4089586018074219\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-4089586018074219\" \ndata-ad-slot=\"2087940154\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le voyage moderne ne se r\u00e9sume plus \u00e0 r\u00e9server une chambre. C\u2019est cette conviction qui anime notre plateforme s\u00e9n\u00e9galaise de r\u00e9servation et de conciergerie touristique d\u00e9velopp\u00e9e par Universal Technologies Africa. La plateforme combine quatre verticaux : un moteur de r\u00e9servation d\u2019h\u00e9bergements couvrant les principales destinations du pays comme Dakar, Saly, Saint-Louis, Cap Skirring, Ziguinchor, Casamance. Nous avons un catalogue d\u2019exp\u00e9riences locales, une s\u00e9lection de restaurants partenaires, et un agenda des \u00e9v\u00e9nements culturels d\u2019Afrique de l\u2019Ouest. \u00c0 cela s\u2019ajoute la signature v\u00e9ritable de la plateforme : un service de conciergerie premium int\u00e9gr\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les innovations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00e0 o\u00f9 la majorit\u00e9 des plateformes s\u2019arr\u00eatent \u00e0 la mise en relation entre voyageur et h\u00e9bergeur, la plateforme teranguest.com, elle, revendique une logique d\u2019accompagnement int\u00e9gral du s\u00e9jour:\u00a0\u00bbUne fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un suivi continu et d\u2019un ensemble de services personnalis\u00e9s : transferts depuis l\u2019a\u00e9roport, s\u00e9lection de restaurants adapt\u00e9e aux pr\u00e9f\u00e9rences, mise en relation avec des guides certifi\u00e9s, organisation d\u2019excursions sur mesure, prestations de s\u00e9curit\u00e9 rapproch\u00e9e \u00e0 la demande, assistance multilingue\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au c\u0153ur du dispositif, une hotline d\u00e9di\u00e9e joignable 7 jours sur 7 prend en charge les demandes, les impr\u00e9vus et les ajustements en temps r\u00e9el. Une pr\u00e9sence humaine, ancr\u00e9e \u00e0 Dakar, qui prolonge la philosophie s\u00e9n\u00e9galaise de la \u00abTeranga \u00bb, cette hospitalit\u00e9 l\u00e9gendaire qui consiste \u00e0 prendre soin de l\u2019invit\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est attendu:\u00a0\u00bbNotre m\u00e9tier n\u2019est pas seulement de vendre des nuit\u00e9es. C\u2019est de garantir au voyageur que tout, depuis l\u2019instant o\u00f9 il atterrit jusqu\u2019au moment o\u00f9 il repart, sera pens\u00e9 pour lui. C\u2019est ce que nous appelons l\u2019hospitalit\u00e9 augment\u00e9e\u00a0\u00bb, explique la Direction de la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette logique d\u2019accompagnement prend tout son sens dans le contexte de l\u2019attractivit\u00e9 croissante du S\u00e9n\u00e9gal : conf\u00e9rences minist\u00e9rielles, sommets diplomatiques, foras \u00e9conomiques panafricains, festivals culturels, rencontres sportives majeures. Pour ces voyageurs diplomates, dirigeants, d\u00e9l\u00e9gations officielles, journalistes accr\u00e9dit\u00e9s, l\u2019enjeu n\u2019est pas tant de trouver une chambre que de pouvoir compter sur un interlocuteur unique, capable de coordonner et de s\u00e9curiser l\u2019ensemble du s\u00e9jour avec un niveau de service haut de gamme. Il faut signaler aussi du c\u00f4t\u00e9 de h\u00e9bergement, \u00ab\u00a0teranguest.com\u00a0\u00bb collabore, notamment, avec le King Fahd Palace, institution 5 \u00e9toiles de Dakar, et le Palm Beach Resort, l\u2019une des r\u00e9f\u00e9rences de la Petite C\u00f4te, \u00e0 Saly Portudal, Mbour. C\u00f4t\u00e9 services, la plateforme s\u2019appuie sur l\u2019agr\u00e9gateur de paiements panafricain InTouch \u2014 r\u00e8glement en Wave, Orange Money et carte bancaire \u2014 et sur Coseloc pour la mobilit\u00e9. Le r\u00e9seau s\u2019\u00e9tend progressivement aux restaurateurs, guides ind\u00e9pendants et prestataires d\u2019excursions, dans une logique de s\u00e9lection qualitative:\u00a0\u00bb<br>Nous ne voulons pas \u00eatre l\u2019annuaire le plus exhaustif du tourisme s\u00e9n\u00e9galais. Nous voulons \u00eatre la r\u00e9f\u00e9rence de qualit\u00e9\u00a0\u00bb, indique les promoteurs de teranguest.com.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conclusion, \u00ab\u00a0teranguest.com \u00a0\u00bb est la plateforme s\u00e9n\u00e9galaise de r\u00e9servation et de conciergerie touristique d\u00e9velopp\u00e9e par Universal Technologies Africa. H\u00e9bergements, exp\u00e9riences, restauration, \u00e9v\u00e9nements, hotline d\u00e9di\u00e9e et accompagnement int\u00e9gral du s\u00e9jour. Paiements en Wave,Orange Money et carte bancaire.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"668\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.public.sn\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-18-at-19.07.13-668x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-39866\" srcset=\"https:\/\/www.public.sn\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-18-at-19.07.13-668x1024.jpeg 668w, https:\/\/www.public.sn\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-18-at-19.07.13-196x300.jpeg 196w, https:\/\/www.public.sn\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-18-at-19.07.13-768x1177.jpeg 768w, https:\/\/www.public.sn\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-18-at-19.07.13-600x920.jpeg 600w, https:\/\/www.public.sn\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-18-at-19.07.13.jpeg 835w\" sizes=\"(max-width: 668px) 100vw, 668px\" \/><\/figure>\n<\/div><div id=\"publi-3841240787\" class=\"publi-apres-le-contenu publi-entity-placement\" style=\"margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;margin-left: auto;margin-right: auto;text-align: center;\"><div class=\"publi-adlabel\">Publicit\u00e9<\/div><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-4089586018074219\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-4089586018074219\" \ndata-ad-slot=\"2087940154\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u00a0Teranguest.com. 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Nous avons un catalogue d\u2019exp\u00e9riences locales, une s\u00e9lection de restaurants partenaires, et un agenda des \u00e9v\u00e9nements culturels d\u2019Afrique de l\u2019Ouest. \u00c0 cela s\u2019ajoute la signature v\u00e9ritable de la plateforme : un service de conciergerie premium int\u00e9gr\u00e9.\u00a0\u00bb Les innovations L\u00e0 o\u00f9 la majorit\u00e9 des plateformes s\u2019arr\u00eatent \u00e0 la mise en relation entre voyageur et h\u00e9bergeur, la plateforme teranguest.com, elle, revendique une logique d\u2019accompagnement int\u00e9gral du s\u00e9jour:\u00a0\u00bbUne fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un suivi continu et d\u2019un ensemble de services personnalis\u00e9s : transferts depuis l\u2019a\u00e9roport, s\u00e9lection de restaurants adapt\u00e9e aux pr\u00e9f\u00e9rences, mise en relation avec des guides certifi\u00e9s, organisation d\u2019excursions sur mesure, prestations de s\u00e9curit\u00e9 rapproch\u00e9e \u00e0 la demande, assistance multilingue\u00a0\u00bb Au c\u0153ur du dispositif, une hotline d\u00e9di\u00e9e joignable 7 jours sur 7 prend en charge les demandes, les impr\u00e9vus et les ajustements en temps r\u00e9el. 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Voyages, r\u00e9servation, conciergerie : la plateforme t\u00e9ranguest lanc\u00e9e\u2026 - LE PUBLIC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.public.sn\/index.php\/2026\/05\/18\/innovation-voyages-reservation-conciergerie-la-plateforme-teranguest-lancee\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Innovation ! Voyages, r\u00e9servation, conciergerie : la plateforme t\u00e9ranguest lanc\u00e9e\u2026 - LE PUBLIC\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00ab\u00a0Teranguest.com. C&rsquo;est la nouvelle plateforme s\u00e9n\u00e9galaise qui vient d&rsquo;\u00eatre mise en place pour l\u2019accompagnement du voyageur, de la r\u00e9servation \u00e0 la conciergerie. 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Nous avons un catalogue d\u2019exp\u00e9riences locales, une s\u00e9lection de restaurants partenaires, et un agenda des \u00e9v\u00e9nements culturels d\u2019Afrique de l\u2019Ouest. \u00c0 cela s\u2019ajoute la signature v\u00e9ritable de la plateforme : un service de conciergerie premium int\u00e9gr\u00e9.\u00a0\u00bb Les innovations L\u00e0 o\u00f9 la majorit\u00e9 des plateformes s\u2019arr\u00eatent \u00e0 la mise en relation entre voyageur et h\u00e9bergeur, la plateforme teranguest.com, elle, revendique une logique d\u2019accompagnement int\u00e9gral du s\u00e9jour:\u00a0\u00bbUne fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un suivi continu et d\u2019un ensemble de services personnalis\u00e9s : transferts depuis l\u2019a\u00e9roport, s\u00e9lection de restaurants adapt\u00e9e aux pr\u00e9f\u00e9rences, mise en relation avec des guides certifi\u00e9s, organisation d\u2019excursions sur mesure, prestations de s\u00e9curit\u00e9 rapproch\u00e9e \u00e0 la demande, assistance multilingue\u00a0\u00bb Au c\u0153ur du dispositif, une hotline d\u00e9di\u00e9e joignable 7 jours sur 7 prend en charge les demandes, les impr\u00e9vus et les ajustements en temps r\u00e9el. Une pr\u00e9sence humaine, ancr\u00e9e \u00e0 Dakar, qui prolonge la philosophie s\u00e9n\u00e9galaise de la \u00abTeranga \u00bb, cette hospitalit\u00e9 l\u00e9gendaire qui consiste \u00e0 prendre soin de l\u2019invit\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est attendu:\u00a0\u00bbNotre m\u00e9tier n\u2019est pas seulement de vendre des nuit\u00e9es. C\u2019est de garantir au voyageur que tout, depuis l\u2019instant o\u00f9 il atterrit jusqu\u2019au moment o\u00f9 il repart, sera pens\u00e9 pour lui. C\u2019est ce que nous appelons l\u2019hospitalit\u00e9 augment\u00e9e\u00a0\u00bb, explique la Direction de la plateforme. Cette logique d\u2019accompagnement prend tout son sens dans le contexte de l\u2019attractivit\u00e9 croissante du S\u00e9n\u00e9gal : conf\u00e9rences minist\u00e9rielles, sommets diplomatiques, foras \u00e9conomiques panafricains, festivals culturels, rencontres sportives majeures. Pour ces voyageurs diplomates, dirigeants, d\u00e9l\u00e9gations officielles, journalistes accr\u00e9dit\u00e9s, l\u2019enjeu n\u2019est pas tant de trouver une chambre que de pouvoir compter sur un interlocuteur unique, capable de coordonner et de s\u00e9curiser l\u2019ensemble du s\u00e9jour avec un niveau de service haut de gamme. Il faut signaler aussi du c\u00f4t\u00e9 de h\u00e9bergement, \u00ab\u00a0teranguest.com\u00a0\u00bb collabore, notamment, avec le King Fahd Palace, institution 5 \u00e9toiles de Dakar, et le Palm Beach Resort, l\u2019une des r\u00e9f\u00e9rences de la Petite C\u00f4te, \u00e0 Saly Portudal, Mbour. C\u00f4t\u00e9 services, la plateforme s\u2019appuie sur l\u2019agr\u00e9gateur de paiements panafricain InTouch \u2014 r\u00e8glement en Wave, Orange Money et carte bancaire \u2014 et sur Coseloc pour la mobilit\u00e9. 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